Privacidad en KlarFort

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo EFMC DIGITAL FOR WEB-DESIGN CO. L.L.C S.O.C, denominada en este sitio EFMC Digital LLC («EFMC», «nosotros» o «nuestro»), proporciona KlarFort y trata la información. Cuando corresponda, EFMC es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados según se describe en esta Política. KlarFort es el nombre del producto y de la marca.

KlarFort incorpora la privacidad desde el diseño. Los registros principales de tu cartera, los documentos originales y el historial de chat se guardan en tu dispositivo. KlarFort no almacena de forma persistente las tablas completas de tu cartera en sus servidores. No hay anuncios y tus datos nunca se venden.

Cuando eliges una función de IA, KlarFort envía la solicitud, los archivos que adjuntas y el contexto pertinente de la cartera necesario para responder. KlarFort no escribe mensajes de chat, archivos adjuntos ni instantáneas de cartera en su almacenamiento persistente del servidor. Determinados resultados de IA y reglas se conservan según se describe a continuación. Los informes personalizados de Insights, los enlaces a pruebas y los estados de aplazamiento y resolución permanecen en tu dispositivo; KlarFort no conserva una copia duradera en el servidor de esos informes personalizados o registros de cartera. KlarFort sí conserva los registros limitados y seudónimos de servicio, seguridad, informes y salvaguardas de eliminación necesarios para operar el conjunto del servicio.

La privacidad en lenguaje sencillo

Las copias de seguridad portátiles permanecen bajo tu control

La exportación y la importación se realizan en tu dispositivo. Una copia de seguridad portátil puede incluir tus registros financieros principales, ajustes compatibles, reglas personalizadas, riesgos guardados y otro contenido creado por el usuario. KlarFort entrega después el archivo a los controles de guardado y uso compartido de iOS o Android. Los servidores de KlarFort no reciben, dirigen ni almacenan el archivo de copia de seguridad.

Tú decides adónde va el archivo. Después de compartirlo o guardarlo, se aplican las condiciones de privacidad y seguridad del destino. KlarFort no cifra por separado la copia de seguridad, así que protégela como un documento financiero.

KlarFort en iOS y Android puede importar la copia de seguridad. Cada archivo importado puede tener hasta 50 MB. No se incluyen los contenidos de documentos originales y archivos adjuntos, el historial de chat, la información de autenticación, el historial de instantáneas del patrimonio neto ni los informes generados de Insights.

La importación combina los datos según su tipo. Se actualizan los registros financieros principales con identificadores coincidentes, se añaden los nuevos y los que solo existen en el destino permanecen allí. Las reglas personalizadas y el historial de importación de la copia de seguridad sustituyen esas listas en el destino. Las versiones compatibles actuales restauran los ajustes de notificaciones de la copia de seguridad. Se conserva el último tipo de documento reconocido, mientras que la fuente de documentos preferida y la opción de reutilización vuelven a los valores predeterminados actuales. Las opciones de privacidad al compartir también se restablecen a los valores predeterminados actuales en lugar de restaurarse.

Resumen de las prácticas de tratamiento de datos

Este resumen se ofrece para ajustarse a los formatos de divulgación utilizados por los detalles de privacidad de las aplicaciones de Apple y la sección Seguridad de los datos de Google Play. Las secciones detalladas que aparecen a continuación son las que prevalecen.

• Datos almacenados y vinculados a un perfil de servicio seudónimo: un identificador seudónimo; registros limitados de acceso, verificación de compras, seguridad y servicio; un token opcional de entrega de notificaciones push; determinados resultados de funciones de IA; y la información que envías al informar sobre una respuesta de IA. Los informes personalizados de Insights no se añaden a este perfil del servidor.
• Datos transmitidos para el procesamiento de IA sujeto a consentimiento: tu solicitud, los documentos o imágenes adjuntos y el contexto pertinente de la cartera pueden enviarse a través de nuestro servidor a Anthropic, Google u OpenAI. KlarFort no almacena de forma persistente mensajes de chat ni archivos adjuntos en sus servidores. Los resultados de IA almacenados y las condiciones de Insights, que funciona solo en local, se enumeran en Qué almacenamos.
• Datos que se conservan en tu dispositivo: los registros completos de tu cartera, los documentos y el historial de chat permanecen en tu dispositivo, salvo que elijas una acción que transmita parte de ese contenido, como una solicitud de IA o un informe sobre una respuesta de IA.
• Datos utilizados para la medición publicitaria opcional: después de cualquiera de las acciones de la única pantalla de Condiciones y privacidad de KlarFort, un proveedor de medición puede informar automáticamente de una instalación de la aplicación y de las sesiones y, como máximo una vez por cada evento, del inicio de una prueba de la tienda y de la primera suscripción de pago verificada, junto con los identificadores limitados y los datos técnicos de atribución descritos a continuación. Aceptar y permitir la medición selecciona la medición completa, que en iOS utiliza el identificador publicitario solo si también autorizas el seguimiento mediante el aviso independiente de Apple. Aceptar con medición limitada, o una elección de medición completa cuyo permiso de seguimiento de Apple se haya denegado o restringido, utiliza el modo limitado: los mismos eventos de instalación, sesión, inicio de prueba y primer pago sin identificador publicitario ni permiso de seguimiento de Apple. Antes de las pantallas interactivas de la aplicación, iOS realiza únicamente una llamada de registro para la atribución agregada y diferida del App Store de Apple; esa llamada no inicia una sesión de medición a nivel de usuario, no emite un evento del SDK ni selecciona un valor de conversión.
• Datos compartidos para venta, publicidad o publicidad conductual entre contextos: KlarFort nunca vende tus datos. En ambos modos de medición, los socios de medición y publicidad pueden procesar los datos limitados de eventos, identificadores y atribución descritos a continuación para medir los anuncios de KlarFort; el modo completo añade un identificador publicitario, mientras que el modo limitado lo omite. Según tu jurisdicción, ese tratamiento puede considerarse publicidad dirigida, publicidad conductual entre contextos o «compartición», aunque no se venda ningún dato.
• Datos utilizados para la analítica del sitio web público: las visitas a klarfort.com y www.klarfort.com generan métricas agregadas de tráfico y rendimiento de páginas mediante Cloudflare Web Analytics sin cookies, según se describe a continuación. Estas métricas son independientes de la medición publicitaria en la aplicación y no incluyen contenido de la aplicación KlarFort. Al tocar un enlace de descarga de la tienda, ese clic también se envía a nuestro proveedor de medición, según se describe a continuación.
• Proveedores de servicios que utilizamos para ofrecer y medir el producto: Apple App Store y Google Play para la facturación de suscripciones; proveedores de IA para el procesamiento de IA sujeto a consentimiento; servicios de notificaciones de las plataformas para entregar las notificaciones aceptadas; socios de medición y publicidad para la medición publicitaria opcional; Apple para la atribución agregada del App Store; un proveedor de alojamiento del servidor; y Cloudflare para el alojamiento, la protección y la analítica agregada del sitio web público.

Qué almacenamos

KlarFort no utiliza una dirección de correo electrónico, un nombre ni una identidad de inicio de sesión social como tu cuenta. El servicio utiliza un perfil seudónimo para el acceso y las suscripciones verificadas. Almacena los siguientes registros:

• Perfil de acceso seudónimo. KlarFort asigna un identificador seudónimo utilizado para proporcionar acceso sin crear una cuenta con correo electrónico, contraseña o inicio de sesión social.
• Registros de acceso, verificación de compras y prevención de abusos. KlarFort conserva registros limitados necesarios para proporcionar acceso, verificar compras del App Store o Google Play, proteger el servicio y evitar el uso repetido o fraudulento. Esos registros no se envían a proveedores de publicidad. Una primera suscripción de pago verificada solo puede autorizar el evento de medición independiente y limitado descrito a continuación. Algunos de estos registros permanecen después de eliminar la cuenta porque borrarlos permitiría reutilizar la misma prueba de acceso.
• Procedencia de las compras y elegibilidad para la medición. KlarFort puede conservar fechas de compra autenticadas por la tienda e información sobre si la prueba de compra procede de un entorno de producción o de pruebas. Los registros existentes pueden permanecer como desconocidos hasta que la tienda proporcione pruebas autenticadas. El servicio también puede conservar un identificador de evento opaco exclusivamente para garantizar que los eventos de medición de inicio de prueba de la tienda y de primera suscripción de pago se autoricen una sola vez cada uno, y que las renovaciones, restauraciones, cambios de plan, recuperaciones de facturación, accesos de prueba, verificaciones repetidas y compras de prueba o en entornos aislados no se conviertan en nuevos eventos de conversión. Con ese evento no se envían recibos, identificadores de pedido o transacción, precios, monedas, niveles, periodicidad, valores de cartera ni datos de tarjetas de pago.
• Token de entrega de notificaciones, preferencia de categoría y capacidad de contenido (opcional). Si activas las notificaciones push, KlarFort almacena el token del sistema operativo necesario para entregarlas, si ese dispositivo tiene activadas las notificaciones de Riesgo y las versiones de contenido de notificaciones y de política aceptada que comunica tu aplicación. Se eliminan al borrar la cuenta y los registros desactualizados se limpian tras 30 días sin una actualización. Un dispositivo recibe alertas de riesgo del servidor solo mientras tenga activada la categoría Riesgo; los registros de aplicaciones antiguas que no comunicaron esa elección se consideran desactivados hasta que una aplicación actualizada la confirme. Las versiones antiguas o que aún no hayan aceptado la política reciben texto genérico en la pantalla de bloqueo. Después de aceptar esta revisión de la política, los recordatorios de revisión pueden identificar la periodicidad de revisión, y una alerta de riesgo puede identificar únicamente una categoría general de riesgo y si su gravedad es de advertencia o crítica. Los nombres, importes, cantidades, puntuaciones, conclusiones redactadas por el modelo, pruebas y recomendaciones permanecen dentro de la aplicación.
• Registros temporales de límites del servicio. KlarFort conserva recuentos limitados de uso durante un máximo de 30 días para aplicar los límites del servicio y evitar que se restablezcan eliminando y recreando el perfil. Estos registros no contienen instrucciones, registros de cartera, archivos adjuntos, resultados de IA ni fragmentos de informes.
• Determinados resultados de IA generados para ti (solo si das tu consentimiento a las funciones de IA). La recomendación diaria generada para tu cuenta (conservada hasta 90 días), tu último análisis de supervisión en segundo plano (una instantánea, sustituida por cada análisis más reciente) y las reglas personalizadas que creas o aceptas del asistente (conservadas hasta que las elimines). Estos registros se eliminan cuando borras tu cuenta.
• Los informes personalizados de Insights permanecen en tu dispositivo. Cuando esta función está disponible en tu versión de la aplicación, los informes personalizados generados, las referencias a pruebas, el historial de periodicidad y tus estados de aplazamiento o resolución permanecen en el almacenamiento privado de la aplicación en tu dispositivo. KlarFort procesa los datos necesarios para generar cada informe, pero no almacena de forma duradera los datos de cartera personalizados, las reglas, preguntas, consultas de búsqueda ni informes de esta función.
• Informes sobre respuestas de IA (solo cuando envías uno). KlarFort almacena una referencia a la respuesta comunicada y un breve fragmento bajo tu perfil de servicio seudónimo para que el informe pueda revisarse por motivos de seguridad. Un informe no es una solicitud de asistencia ni garantiza una respuesta individual. Se conservan hasta 100 informes por perfil; cada uno se elimina en un plazo de 365 días mediante la limpieza programada o antes si borras tu cuenta.
• Salvaguardas de eliminación. KlarFort conserva los registros limitados de seguridad necesarios para mantener invalidado el acceso eliminado y garantizar que los datos activos borrados no se restauren durante la recuperación ante desastres. Estas salvaguardas no restauran los datos eliminados de cartera o resultados de IA.
• Registros de seguridad y funcionamiento. Los registros del servicio pueden contener un identificador seudónimo, una referencia de solicitud, una marca de tiempo, un resultado, metadatos de conexión y un evento de seguridad o error. Los registros se utilizan para operar y proteger el servicio y pueden conservarse cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, respuesta a incidentes u obligaciones legales.

Las tablas completas de tu cartera (activos, pasivos, flujos de caja, proyectos y obligaciones de pago) no se almacenan de forma persistente en los servidores de KlarFort. Fuera de la medición publicitaria opcional, KlarFort no recopila identificadores publicitarios. KlarFort no recopila ubicaciones precisas, listas de contactos, datos del micrófono, datos de salud o actividad física, datos biométricos ni credenciales de cuentas financieras. El contenido enviado para el procesamiento de IA sujeto a consentimiento no se escribe en el almacenamiento persistente de KlarFort. Las excepciones son los resultados seleccionados de IA y los informes enviados por los usuarios descritos anteriormente; los resultados personalizados de Insights no son una excepción, porque permanecen en el dispositivo.

Analítica del sitio web de marketing

Tanto klarfort.com como www.klarfort.com utilizan Cloudflare Web Analytics para medir el tráfico agregado del sitio web y el rendimiento de las páginas. Las métricas pueden incluir rutas de páginas, sitios de referencia, país, categorías generales de navegador, dispositivo y sistema operativo, tipo de navegación y tiempos de rendimiento de las páginas. Utilizamos estos informes para comprender cómo se usa el sitio web público y mejorar su fiabilidad y rendimiento.

Cloudflare Web Analytics no utiliza cookies ni almacenamiento local para recopilar estas métricas de uso, no identifica a las personas mediante huellas digitales ni rastrea a visitantes individuales entre sitios de clientes de Cloudflare. KlarFort no lo utiliza para crear perfiles publicitarios. Esta analítica del sitio web es independiente de la medición publicitaria opcional en la aplicación descrita a continuación y no recibe registros de cartera, documentos, mensajes de chat ni contenido de IA de KlarFort.

Enlaces de descarga de las tiendas. Los botones de App Store y Google Play en klarfort.com pasan por un enlace de medición operado por nuestro proveedor de medición antes de abrir la tienda. Al tocar uno, el proveedor recibe el clic en sí (tu dirección IP, identificador del navegador, página de referencia, hora e identificador del enlace) y puede vincularlo con una instalación posterior de la aplicación KlarFort para que podamos ver qué visitas al sitio llevaron a instalaciones. El proveedor no recibe nada de lo que introduces en el sitio ni en la aplicación, y estos enlaces no colocan cookies en klarfort.com. Para llegar a las tiendas sin el enlace de medición, busca KlarFort directamente en App Store o Google Play.

Calculadoras gratuitas y herramientas para asistentes

Las calculadoras de klarfort.com/tools/ calculan tus datos en tu navegador. Los datos introducidos solo se conservan en la memoria de la página, no se guardan en cookies ni en el almacenamiento del navegador y no se incluyen en los enlaces a las páginas de calculadoras ni en los enlaces para compartir. Si descargas o compartes un archivo de resultados, el archivo contiene el resultado seleccionado y se aplican las condiciones de privacidad del destino.

Si utilizas la API de calculadoras o conectas un asistente a las herramientas, los datos que proporcionas se envían a Cloudflare para calcular y devolver el resultado. Las solicitudes GET pueden incluir tus cifras en la URL de la solicitud, y sus respuestas pueden almacenarse en caché hasta 24 horas. Utiliza POST para cifras personales. KlarFort no almacena en caché las respuestas POST ni las de las herramientas del asistente. KlarFort no mantiene ninguna base de datos de entradas de calculadoras y desactiva el registro de solicitudes de la aplicación de calculadoras. Cloudflare también procesa información de red, incluida una dirección IP, para entregar solicitudes y aplicar límites temporales de solicitudes.

Los contadores agregados de calculadoras sin cookies pueden registrar el nombre de la calculadora, el tipo de interacción, el estado del resultado, la categoría general de navegador o agente y el país, incluidas las interacciones con enlaces a tiendas. Estos contadores nunca registran los datos introducidos, los importes de los resultados, las cadenas de consulta completas, las direcciones IP ni los identificadores de usuario. Son independientes de la analítica del sitio web descrita anteriormente y de la medición publicitaria en la aplicación. Los datos de las calculadoras no se utilizan para perfiles publicitarios.

Medición publicitaria opcional

KlarFort no tiene anuncios en la aplicación. Después de la pantalla inicial de suscripción, la aplicación presenta una única pantalla de Condiciones y privacidad con dos acciones claras. Aceptar y permitir la medición acepta las Condiciones, la Política de privacidad y el Aviso legal, y selecciona la medición completa. Aceptar con medición limitada acepta los mismos documentos legales y selecciona la medición limitada, que sigue informando de la instalación de la aplicación, las sesiones, el inicio de una prueba de la tienda y una primera suscripción de pago sin identificador publicitario ni permiso de seguimiento de Apple. Ambas acciones confirman que el usuario tiene al menos 18 años y proporcionan el mismo acceso a la aplicación. La elección de medición es independiente del consentimiento específico de IA solicitado en el momento de uso y no afecta al acceso de prueba de siete días a Premium, a las compras, a su restauración ni a las ventajas de la suscripción.

Medición completa y limitada. Tras cualquiera de las opciones, KlarFort inicia el SDK de un proveedor de medición, que puede informar automáticamente de la instalación de la aplicación y de sus aperturas o sesiones y, como máximo una vez cada uno, del inicio de una prueba de la tienda y del primer evento de suscripción de pago verificada. En ambos modos, el proveedor puede crear o acceder a un identificador de dispositivo generado por él y procesar una dirección IP, una ubicación aproximada derivada de la IP, información de red, versión de la aplicación, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo y otros metadatos habituales de la aplicación y el dispositivo; en iOS puede utilizar IDFV, y en Android puede utilizar App Set ID y los datos de Google Play Install Referrer cuando estén disponibles y permitidos. La medición completa se aplica cuando eliges Aceptar y permitir la medición y, en iOS, el estado de App Tracking Transparency de Apple es autorizado; además, puede utilizar el IDFA que Apple permite entonces en iOS o Google Advertising ID (GAID) en Android. La medición limitada se aplica cuando eliges Aceptar con medición limitada o cuando elegiste la medición completa pero el estado de seguimiento de Apple es denegado o restringido; la aplicación nunca solicita el permiso de seguimiento de Apple para la opción limitada y el proveedor se configura para omitir el identificador publicitario en Android, de modo que los mismos eventos se comunican sin identificador publicitario. El proveedor puede compartir estos eventos, identificadores y datos de atribución limitados con socios publicitarios para medir las campañas de KlarFort y distinguir la captación de pago de la orgánica. KlarFort no establece un identificador de usuario personalizado para la medición ni facilita un identificador de evento de medición del servidor a Apple o a socios de medición y publicidad. No envía nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, identificadores de cuenta de KlarFort, registros de cartera, posiciones, saldos, importes de flujo de caja, contenido de IA, archivos, recibos, identificadores de pedido o transacción, precios, ingresos, monedas, productos, niveles ni periodicidad de facturación.

Atribución agregada de Apple. Antes de las pantallas interactivas de la aplicación, iOS llama a un puente exclusivo de registro para registrar la instalación en el marco de atribución publicitaria de Apple que protege la privacidad. Esa llamada no inicia una sesión de medición a nivel de usuario, no emite un evento del SDK, no selecciona un valor de conversión ni almacena un marcador de atribución de Apple. Después de cualquiera de las opciones de Condiciones y privacidad, KlarFort inicia la medición con valores de conversión gestionados por el proveedor; solo utiliza el modo completo después de que el usuario elija Aceptar y permitir la medición y autorice el aviso independiente de seguimiento de Apple. El modelo configurado del proveedor es entonces el único gestor de valores de conversión. KlarFort no actualiza directamente ningún valor de conversión de AdAttributionKit o SKAdNetwork. Apple controla las notificaciones de retorno diferidas y firmadas, y puede enviar copias al proveedor de medición y a la red publicitaria pertinente. Estas notificaciones agregadas no exponen un identificador publicitario ni identifican a un usuario o dispositivo concreto ante KlarFort o sus socios de medición y publicidad.

Elección, consentimiento diferido y retirada. La pantalla inicial de suscripción aparece antes de la elección unificada de Condiciones y privacidad. Si allí se verifica el inicio de una prueba de la tienda o una primera suscripción de pago, la aplicación puede conservar brevemente en el dispositivo únicamente un identificador opaco de evento de medición para cada uno mientras realizas esa elección. Esos identificadores son un estado local de autorización y deduplicación: nunca se reenvían a Apple ni a socios de medición y publicidad. Los eventos de inicio de prueba de la tienda y de primer pago se comunican como máximo una vez cada uno después de cualquiera de las opciones, en modo completo o limitado; un identificador se elimina cuando se comunica su evento, cuando se restablece la aplicación o cuando pertenece a una generación de aceptación anterior. KlarFort no comunica retrospectivamente otros eventos. Puedes cambiar entre medición completa y limitada en cualquier momento en Ajustes → Medición publicitaria: desactivarla selecciona la medición limitada, que sigue comunicando la instalación, las sesiones, el inicio de una prueba de la tienda y una primera suscripción de pago sin identificador publicitario; activarla selecciona la medición completa y, en iOS, solicita el permiso de seguimiento de Apple si aún no se ha decidido. En iOS, el permiso de seguimiento de Apple se gestiona por separado en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo, donde puedes retirar una autorización previa. Restablecer los datos de la aplicación detiene la medición y borra la elección y el estado local de medición pendiente hasta que se responda de nuevo a la pantalla de Condiciones y privacidad; desinstalar KlarFort detiene los futuros eventos de medición de ese dispositivo. Para oponerte a la medición en modo limitado, escribe a contact@klarfort.com. Cambiar un ajuste no puede impedir ni revocar un registro agregado de instalación o los datos ya recibidos por Apple o los socios de medición y publicidad; a esos datos se aplican sus procedimientos de conservación y solicitudes de derechos.

Las funciones de IA requieren tu consentimiento

KlarFort ofrece asistencia opcional de IA: chat con el asistente de la aplicación, breves análisis diarios, importación de documentos y supervisión periódica en segundo plano en los planes de pago. Estas funciones permanecen desactivadas hasta que aceptas utilizarlas. La primera vez que abres una función de IA, la aplicación muestra una pantalla de consentimiento que explica qué se compartirá y con quién; no se envía nada a ningún proveedor de IA hasta que pulses Aceptar y continuar. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento dentro de la aplicación, en Ajustes → Compartir datos con IA. Retirarlo bloquea inmediatamente cualquier nueva solicitud de IA desde la aplicación y cancela una respuesta del asistente que aún se esté transmitiendo; una solicitud ya enviada a nuestros servidores termina de procesarse y no se envía nada más.

Cuando utilizas una función de IA, la aplicación transmite un conjunto de datos a través de nuestro servidor a nuestros proveedores de IA para su procesamiento y te devuelve la respuesta. Ese conjunto puede contener:

• El texto de la pregunta o instrucción que has escrito.
• Cualquier documento, imagen u otro archivo que tú mismo adjuntes a la solicitud.
• Una instantánea de los registros de cartera que has introducido en la aplicación (entradas de activos, pasivos, flujos de caja, obligaciones de pago y proyectos con sus nombres, importes, fechas y notas), junto con métricas derivadas como el patrimonio neto, la autonomía financiera y las señales de riesgo, tus reglas personalizadas y tu moneda predeterminada.

KlarFort no añade automáticamente tu nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso al servicio ni credenciales de compra al conjunto de datos de IA. Los textos y archivos que eliges enviar pueden contener información personal por sí mismos, así que revísalos antes de enviarlos. Nuestros servidores realizan las solicitudes en tu nombre, por lo que tu identificador de dispositivo y dirección de red no se proporcionan al proveedor de IA como campos de identidad de la solicitud.

Quién los recibe. Las solicitudes de conversación y análisis son procesadas por los proveedores de IA que podemos utilizar: Anthropic PBC, Google LLC u OpenAI, L.L.C. Los documentos e imágenes que adjuntes también pueden ser procesados por Google LLC para leer su contenido antes de responder a tu solicitud. Los proveedores que procesen una solicitud actúan como proveedores de servicios bajo condiciones empresariales de tratamiento de datos que limitan el procesamiento a prestarnos el servicio, imponen obligaciones de confidencialidad y seguridad coherentes con las protecciones de esta política y prohíben utilizar tus datos para entrenar sus modelos.

Separación de la búsqueda y la investigación. Algunas funciones de IA pueden utilizar búsquedas en la web pública o fuentes públicas de referencia de mercados y economía. Cuando utilizas la búsqueda del chat, el proveedor de búsqueda puede recibir una consulta derivada de tu solicitud. KlarFort indica al asistente que no incluya datos privados de cartera en esa consulta. La investigación de Insights personalizados solo envía a los servicios de investigación en fuentes públicas solicitudes genéricas de investigación o valores públicos de referencia, no tu pregunta original, reglas, nombres, notas, importes, filas de cartera, puntuaciones ni identificadores.

Conservación. Tus mensajes, archivos adjuntos e instantáneas de cartera solo se utilizan para procesar tu solicitud y permitir un breve plazo de reintento; no se escriben en el almacenamiento persistente de los servidores de KlarFort. KlarFort conserva los resultados seleccionados enumerados en Qué almacenamos: recomendaciones diarias (hasta 90 días), el último análisis de supervisión (sustituido por cada nuevo análisis) y reglas personalizadas. Los informes y acciones personalizados de Insights permanecen en tu dispositivo.

Informar sobre una respuesta de IA

Informar es opcional. Cuando utilizas la acción de informar dentro de la aplicación, KlarFort envía y almacena una referencia a la respuesta comunicada y un breve fragmento bajo tu perfil de servicio seudónimo para su revisión de seguridad. El informe no transmite tu conversación completa, salvo que ese contenido forme parte del fragmento que muestra la aplicación. Se conservan hasta 100 informes por perfil; cada uno se elimina en un plazo de 365 días mediante la limpieza programada o antes, junto con los datos que pueden borrarse, cuando eliminas tu cuenta. Utiliza el canal de contacto indicado a continuación para solicitar asistencia o una respuesta.

Servicios de terceros

Los proveedores de servicios que intervienen en la prestación de KlarFort incluyen:

• Apple App Store y Google Play, que gestionan la facturación de las suscripciones de pago, proporcionan la información de recibos o compras utilizada para verificar tu nivel y envían señales autenticadas del ciclo de vida de la suscripción. KlarFort no ve los datos de tu tarjeta de pago.
• Anthropic, Google y OpenAI, los proveedores de IA que podemos utilizar para las funciones de IA sujetas a consentimiento, que reciben los datos descritos en Las funciones de IA requieren tu consentimiento solo después de que aceptes y únicamente cuando utilizas esas funciones.
• Servicios de investigación en fuentes públicas y de datos de mercado, que pueden recibir una consulta derivada de tu solicitud cuando utilizas la búsqueda del chat, o solicitudes genéricas de investigación y valores públicos de referencia para Insights personalizados. KlarFort indica a la búsqueda del chat que no incluya datos privados de cartera.
• Apple Push Notification service (APNs) y Firebase Cloud Messaging (FCM), utilizados únicamente como transporte para las notificaciones que has aceptado. KlarFort también aplica la elección de la categoría Riesgo de cada dispositivo antes de enviar una alerta de riesgo del servidor.
• Hetzner Online GmbH, que aloja la infraestructura de servidores y bases de datos de KlarFort.
• Cloudflare, Inc., que aloja y protege los sitios públicos klarfort.com y www.klarfort.com y proporciona el servicio agregado de Cloudflare Web Analytics descrito anteriormente. La analítica recibe métricas de tráfico y rendimiento de páginas del sitio web, no tu cartera dentro de la aplicación ni otro contenido de KlarFort.
• Proveedor de medición del sitio web, que opera la medición de clics en los enlaces de las tiendas descrita arriba. Es el mismo proveedor de medición que ejecuta el SDK de medición en la aplicación, el cual solo se inicia después de tu elección en Términos y privacidad.
• Socios de medición y publicidad, que pueden procesar datos de instalación, sesión, inicio de prueba de la tienda, primera suscripción de pago, identificadores, red, aplicación, dispositivo y atribución a nivel de usuario después de cualquiera de las acciones de Condiciones y privacidad: con un identificador publicitario únicamente en modo completo (en iOS, solo tras autorizar el seguimiento) y sin él en modo limitado. Un proveedor de medición también puede recibir copias de las notificaciones agregadas y diferidas de Apple procedentes del proceso de instalación de iOS que solo realiza el registro, y puede transmitir los datos limitados de medición a los socios publicitarios conectados que seleccione KlarFort. Estos socios no reciben contenido de cartera ni de IA de KlarFort mediante esta integración.
• Servicios de atribución publicitaria de Apple, que pueden entregar notificaciones agregadas y diferidas de campañas del App Store y las copias configuradas de esas notificaciones sin exponer un identificador publicitario a nivel de usuario.

La aplicación contiene un SDK de medición, pero no contiene ningún SDK de publicación de anuncios ni de inicio de sesión social. KlarFort no muestra anuncios en la aplicación.

Qué no hacemos

• Sin cuentas financieras conectadas ni agregación automática. KlarFort no se conecta a cuentas bancarias, de intermediación o de plataformas de intercambio, no recopila credenciales de cuentas financieras ni obtiene o agrega automáticamente registros de entidades financieras.
• Sin custodia ni operaciones con los activos que registras. KlarFort no custodia ni mueve dinero o activos financieros y no ejecuta, dirige ni facilita operaciones con las cuentas, activos o instrumentos que sigues.
• Sin alojamiento de copias de seguridad en KlarFort. Los servidores de KlarFort no reciben, dirigen ni almacenan archivos de copia de seguridad portátiles.
• Sin publicidad en la aplicación. El producto no tiene espacios publicitarios. La integración opcional de medición descrita anteriormente mide la publicidad del propio KlarFort y no selecciona ni muestra anuncios dentro de KlarFort.
• Sin proveedores de inicio de sesión social. No solicitamos acceso a perfiles de identidad de terceros.
• Sin venta de datos. Tu información no está en venta y nunca lo estará.

Suscripciones y compras dentro de la aplicación

Si te suscribes, la facturación la gestiona Apple App Store o Google Play. Sus condiciones y la pantalla de compra de la tienda rigen tu compra, incluidos el precio y el periodo de facturación, la renovación automática, los ciclos de facturación, el uso compartido en familia y los cambios de precio. Algunos planes pueden ofrecer una prueba gratuita de la tienda a los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos; la duración de la prueba y el precio que se cobrará al finalizar aparecen en la pantalla de compra de la tienda antes de confirmar, y la suscripción se convierte en el plan de pago mostrado, salvo que se cancele a través de la tienda antes de terminar la prueba. El acceso de prueba opcional gestionado por la aplicación no requiere método de pago y ninguna tienda lo factura. KlarFort procesa la información de compra necesaria para confirmar tu nivel y proteger frente a usos indebidos. KlarFort no ve, almacena ni procesa los datos de tu tarjeta de pago. La cancelación se realiza en la misma cuenta de la tienda desde la que se efectuó la compra, no eliminando tu perfil de KlarFort. Salvo que canceles en esa tienda, la facturación continúa según el calendario habitual de la tienda después de eliminar la cuenta de KlarFort.

Conservación de datos

• Las recomendaciones diarias se conservan hasta 90 días. El último análisis de supervisión sustituye al anterior. Las reglas personalizadas permanecen hasta que las elimines, cuando la aplicación ofrezca esa acción, o borres tu cuenta. Los informes y acciones personalizados de Insights permanecen en tu dispositivo en lugar de someterse a este calendario de conservación del servidor. Se conservan hasta 100 informes sobre respuestas de IA por perfil, cada uno durante no más de 365 días mediante la limpieza programada o hasta que elimines la cuenta si lo haces antes.
• Los registros opcionales de tokens de notificaciones push se eliminan al borrar la cuenta y los registros desactualizados se limpian de forma periódica. Los registros temporales de límites del servicio pueden permanecer hasta 30 días para que la eliminación y recreación no permitan restablecer los límites actuales.
• Los registros limitados de acceso, verificación de compras y prevención de abusos pueden conservarse indefinidamente cuando sea necesario para evitar el uso duplicado o fraudulento. No se envían a proveedores de publicidad; solo la autorización opaca e independiente de medición del primer pago descrita anteriormente puede utilizarse para permitir un único evento limitado.
• Tu elección de Medición publicitaria (completa o limitada) y el estado de los eventos pendientes se almacenan en el dispositivo hasta que cambies de modo, restablezcas la aplicación, la desinstales o el estado deje de ser necesario. Los identificadores opacos del servidor para los eventos de inicio de prueba de la tienda y primer pago pueden permanecer como salvaguardas de deduplicación y no se envían a proveedores de atribución. Apple y los socios de medición y publicidad aplican sus propios plazos de conservación a los datos y las notificaciones agregadas que reciben.
• Cloudflare conserva durante siete días los datos de balizas de Web Analytics sin muestreo y los agrega a aproximadamente el 10% del volumen original para almacenarlos a más largo plazo. KlarFort puede acceder a los datos de Web Analytics de los seis meses anteriores. KlarFort no utiliza estos informes agregados para crear un perfil de analítica web a nivel de persona y no forman parte de la conservación de tu perfil de la aplicación.
• Las salvaguardas de eliminación permanecen después de borrar los datos del perfil activo para que el acceso eliminado siga siendo inválido y no se restaure el contenido borrado.
• Las copias cifradas de recuperación ante desastres pueden contener datos anteriores durante un máximo de siete días. Las solicitudes de eliminación completadas se vuelven a aplicar antes de que una copia recuperada pueda prestar servicio.
• Los registros de seguridad, funcionamiento, asistencia y exigidos por ley se conservan solo durante el tiempo necesario para su finalidad declarada de seguridad, respuesta a incidentes, gestión de solicitudes, prevención del fraude o cumplimiento legal. KlarFort no promete una fecha fija de eliminación cuando el periodo depende de la obligación aplicable o de la necesidad de seguridad.

Eliminación de datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:

• Desde la aplicación: abre Ajustes, elige Eliminar cuenta y confirma. Después de que el servicio confirme la eliminación, KlarFort borra los datos locales de la aplicación, incluidos los informes y acciones locales de Insights, y elimina los datos del perfil activo descritos anteriormente.
• Sin la aplicación: sigue el procedimiento público de solicitud en klarfort.com/delete-account. Las cuentas de KlarFort no tienen una dirección de correo electrónico registrada, por lo que la dirección desde la que escribas no identifica un perfil. El equipo de asistencia solicitará una verificación segura de la compra o del contexto del dispositivo que permita localizar el perfil seudónimo sin exponer ni eliminar los datos de otra persona.

Restablecer los datos de la aplicación no equivale a eliminar la cuenta. El restablecimiento borra los datos locales de la aplicación, incluida la elección de Medición publicitaria y los eventos de medición pendientes, detiene la medición hasta que se responda de nuevo a la pantalla de Condiciones y privacidad y desconecta el dispositivo actual, pero no solicita el borrado del servidor, no revoca datos ya enviados a proveedores de atribución ni elimina los resultados de IA e informes almacenados. Para borrar los datos activos del servidor, utiliza primero Eliminar cuenta y espera a que termine correctamente antes de restablecer o desinstalar.

No todos los registros limitados de acceso, verificación de compras, prevención de abusos, límites del servicio y salvaguardas de eliminación descritos en Conservación de datos se borran junto con los datos del perfil activo. Las copias históricas de recuperación pueden conservar datos anteriores hasta siete días, pero las solicitudes de eliminación completadas se vuelven a aplicar antes de que una copia recuperada pueda prestar servicio. Las suscripciones activas de la tienda deben cancelarse por separado en la cuenta del App Store o Google Play desde la que se realizó la compra. Eliminar KlarFort no cancela la facturación. Una recreación verificada posterior no restaura los datos eliminados del perfil activo ni los datos locales.

Menores

KlarFort está dirigido a adultos de 18 años o más y no se ofrece a menores, ni siquiera con el consentimiento de padres o tutores. No conservamos deliberadamente información de cuentas de personas menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha creado una cuenta, contacta con nosotros y la eliminaremos. KlarFort no recopila deliberadamente información personal en incumplimiento de la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura opera desde instalaciones que pueden estar fuera de tu país de residencia. Al utilizar KlarFort, consientes que la información de tu cuenta se procese en esas jurisdicciones, con sujeción a las protecciones de esta política. Cuando sea obligatorio, las transferencias desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza se realizan con salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Tus derechos (GDPR, UK GDPR, EEE, Suiza)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puedes tener derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de datos personales, así como de oposición al tratamiento o retirada del consentimiento. Nuestras bases jurídicas son: el contrato, para prestar una suscripción; el consentimiento, para las funciones de IA sujetas a consentimiento, las notificaciones y la medición publicitaria completa a nivel de usuario, incluido el permiso de seguimiento de Apple; los intereses legítimos, cuando se permitan, para la medición publicitaria en modo limitado de las propias campañas de KlarFort sin identificador publicitario, la medición agregada de campañas que protege la privacidad, la medición agregada del tráfico del sitio web y del rendimiento de páginas que protege la privacidad, la seguridad del servicio, la aplicación de límites, la prevención del fraude, la prevención del uso indebido reiterado y la investigación de respuestas de IA comunicadas; y la obligación legal, cuando corresponda. Puedes retirar el consentimiento de IA en Ajustes → Compartir datos con IA. Puedes retirar el consentimiento de medición completa en Ajustes → Medición publicitaria, lo que cambia a la medición limitada; puedes oponerte a la medición en modo limitado escribiendo a contact@klarfort.com, y desinstalar KlarFort detiene los futuros eventos de medición de ese dispositivo. Para ejercer un derecho, utiliza la acción de eliminación de la aplicación o escribe a contact@klarfort.com. Como no se almacena ningún correo de cuenta, el equipo de asistencia debe verificar de forma segura el perfil seudónimo antes de actuar sobre una solicitud específica de un perfil. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.

Residentes de California (CCPA / CPRA)

Si resides en California, la California Consumer Privacy Act, modificada por la CPRA, te otorga el derecho a saber qué información personal recopilamos, a eliminarla, a rectificarla, a limitar el uso de información personal sensible, a excluirte de su «venta» o «compartición» y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos.

Aviso en el momento de la recopilación. Las categorías de información personal implicadas en KlarFort, las finalidades para las que se utilizan, si se almacenan en nuestros servidores o se transmiten de forma efímera y el periodo de conservación de cada una son:

• Identificadores (un identificador seudónimo del servicio, identificadores limitados de acceso y verificación de compras, token opcional de notificaciones push, referencia de solicitud, metadatos de conexión y, después de cualquiera de las acciones de Condiciones y privacidad, el SDID del proveedor de medición, IDFV en iOS y App Set ID en Android, además, solo en modo completo, del IDFA autorizado en iOS o GAID en Android): se utilizan para el acceso, la prestación del servicio, la seguridad, la entrega de notificaciones, la prevención del fraude y la medición publicitaria opcional; se conservan según se describe en Qué almacenamos, Medición publicitaria opcional y Conservación de datos.
• Información comercial / Historial de compras (la tienda, el producto, el nivel, el estado de compra, la información de renovación y verificación y si se inició una prueba de la tienda o se produjo una primera suscripción de pago): se utiliza para verificar el acceso y evitar el uso duplicado o fraudulento; los hechos de inicio de una prueba de la tienda y de primera suscripción de pago, sin detalles de precio o producto, también pueden utilizarse para la medición publicitaria opcional. Los registros limitados de verificación pueden conservarse indefinidamente según se describe anteriormente.
• Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas (solicitudes del servicio, recuentos limitados de uso, datos opcionales de entrega de notificaciones push, después de cualquiera de las acciones de Condiciones y privacidad, actividad de instalación, sesión y atribución en modo completo o limitado, y rutas de páginas del sitio web público, sitios de referencia, país, categorías generales de navegador, dispositivo y sistema operativo, tipo de navegación y tiempos de rendimiento): se utiliza para operar, proteger, prestar y medir opcionalmente el servicio, así como para comprender y mejorar el sitio web público. Los registros temporales de límites del servicio pueden permanecer hasta 30 días únicamente para aplicar los límites actuales. La conservación de la analítica web se describe en Conservación de datos.
• Contenido adjuntado por el usuario para funciones de IA sujetas a consentimiento (el texto de tu instrucción, la instantánea de cartera descrita en Las funciones de IA requieren tu consentimiento y cualquier documento, imagen u otro archivo que tú mismo adjuntes a una solicitud, que puede incluir información financiera, archivos, fotos o imágenes): se utiliza exclusivamente para atender la solicitud de IA que enviaste; no se escribe en el almacenamiento de los servidores de KlarFort; lo procesan Anthropic, Google u OpenAI como proveedores de servicios bajo condiciones contractuales de tratamiento de datos.
• Resultados de IA generados para ti (recomendaciones diarias, el último análisis de supervisión, reglas personalizadas e informes personalizados locales de Insights): se utilizan para mostrarte tu propia información sin volver a generarla. Los resultados seleccionados y las reglas se conservan en el servidor según se describe en Qué almacenamos y Conservación de datos; los informes personalizados de Insights permanecen en el almacenamiento privado de la aplicación en tu dispositivo. Ambos se eliminan mediante el procedimiento aplicable de eliminación de cuenta y restablecimiento local.
• Contenido de respuestas de IA sobre las que se informa (una referencia a la respuesta y un fragmento): solo se envía cuando informas sobre una respuesta; se almacenan hasta 100 informes bajo el perfil de servicio seudónimo para su revisión de seguridad, cada uno durante no más de 365 días mediante la limpieza programada o hasta que elimines la cuenta si lo haces antes.

Venta y compartición. KlarFort no vende información personal. Después de cualquiera de las acciones de Condiciones y privacidad, pueden comunicarse a socios de medición y publicidad datos limitados de identificadores, instalación, sesión, inicio de prueba de la tienda y primera suscripción de pago: con identificador publicitario solo si eliges Aceptar y permitir la medición y, en iOS, autorizas el seguimiento, y sin él en modo limitado. Esto puede considerarse «compartición» o publicidad dirigida según la legislación de California u otros estados. El control Ajustes → Medición publicitaria de la aplicación alterna entre medición completa y limitada; para excluirte también de la compartición en modo limitado, escribe a contact@klarfort.com o desinstala la aplicación. La atribución agregada de Apple no identifica a un usuario o dispositivo concreto.

Información personal sensible. El contenido de IA que elijas enviar puede contener información financiera u otra información sensible. KlarFort lo utiliza solo para atender la solicitud que has iniciado y no para inferir características con fines publicitarios, de venta o de creación de perfiles no relacionados. No necesitas presentar una solicitud para limitar esos usos no relacionados; KlarFort no los realiza.

Derecho a no sufrir discriminación. No te denegaremos el Servicio, no te cobraremos un precio diferente ni te ofreceremos un nivel de calidad distinto por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer tus derechos conforme a la CCPA, utiliza la página de solicitud de eliminación o escribe a contact@klarfort.com. Respondemos a las solicitudes verificables en un plazo de 45 días, con una única prórroga de 45 días cuando sea razonablemente necesaria, de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación de California.

Otros derechos de privacidad estatales de EE. UU.

Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad del consumidor (incluidos, entre otros, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia) pueden tener derechos similares a los descritos en las secciones sobre GDPR y CCPA anteriores. Se aplican los mismos canales de correo electrónico y solicitud de eliminación.

Seguridad

Aplicamos prácticas actuales habituales del sector, incluidos el transporte cifrado, el acceso restringido a producción, la supervisión y la minimización de datos, para proteger los datos seudónimos del servicio que conservamos y las comunicaciones entre la aplicación, nuestros servidores y los proveedores de IA sujetos a consentimiento. Ningún sistema es perfectamente seguro. Para comunicar un problema de seguridad, utiliza el canal de divulgación responsable.

Cambios en esta política

Si cambiamos de manera sustancial cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página, modificaremos la fecha de Última actualización y mostraremos un aviso en la aplicación la próxima vez que la abras. Seguir utilizando el Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye la aceptación de la política revisada. No aplicaremos retroactivamente cambios sustanciales que reduzcan tus derechos de privacidad sin tu consentimiento. Las aclaraciones editoriales y la información más completa que no cambien cómo KlarFort trata los datos no generan un nuevo aviso de aceptación en la aplicación.

Contacto

Puedes enviar preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta política a la dirección de asistencia de privacidad indicada a continuación. Los datos completos del proveedor, la licencia, la dirección, el teléfono y el contacto corporativo están disponibles en la página de Contacto.