Usuń konto KlarFort

Zachowujesz kontrolę niezależnie od tego, czy aplikacja jest zainstalowana.

Główne dane portfela znajdują się na Twoim urządzeniu. KlarFort nie używa adresu e-mail, imienia i nazwiska ani logowania społecznościowego jako tożsamości konta. Usługa korzysta z pseudonimowego profilu do zapewniania dostępu i weryfikacji subskrypcji. Ta strona wyjaśnia, jak usunąć aktywne dane przypisane do tego profilu oraz jakie ograniczone dane bezpieczeństwa muszą pozostać.

Dwa sposoby usunięcia konta

1. W aplikacji (najszybciej)

Jeśli aplikacja jest zainstalowana:

• Otwórz KlarFort.
• Otwórz Ustawienia.
• Wybierz Usuń konto.
• Potwierdź. Gdy serwer potwierdzi usunięcie, aplikacja usuwa lokalne dane i token dostępu.

To najbardziej bezpośrednia ścieżka weryfikacji, ponieważ żądanie jest uwierzytelniane pseudonimowym tokenem dostępu zapisanym już w aplikacji.

Nie używaj funkcji Resetuj dane aplikacji jako zamiennika. Reset usuwa dane bieżącego urządzenia i rozłącza je, w tym usuwa lokalne spersonalizowane raporty oraz stany odroczenia lub rozwiązania, ale nie usuwa pseudonimowego profilu usługi, wyników AI zapisanych na serwerze, własnych reguł ani przesłanych zgłoszeń odpowiedzi AI. Najpierw użyj funkcji Usuń konto i poczekaj na powodzenie operacji przed resetem lub odinstalowaniem.

2. E-mailem (aplikacja nie jest wymagana)

Jeśli aplikacja jest niedostępna, wyślij prośbę o usunięcie e-mailem:

Używany przez Ciebie adres e-mail nie jest powiązany z kontem KlarFort i nie identyfikuje pseudonimowego profilu. Pomoc techniczna poprosi o bezpieczną weryfikację zakupu lub kontekstu urządzenia, wystarczającą do odnalezienia profilu bez ujawniania lub usuwania danych innej osoby. Potwierdzenie zakupu lub zamówienie ze sklepu może pomóc ustalić kontrolę nad płatnym profilem. Jeśli nie można bezpiecznie powiązać prośby z profilem, wyjaśnimy to zamiast działać na podstawie niezweryfikowanego identyfikatora.

Co jest usuwane

Po skutecznym uwierzytelnionym usunięciu lub bezpiecznej weryfikacji wniosku przez pomoc techniczną KlarFort usuwa następujące aktywne dane przypisane do użytkownika:

• Wszelkie tokeny dostarczania powiadomień push powiązane z pseudonimowym profilem.
• Zapisane codzienne rekomendacje i najnowszą analizę ciągłego monitorowania.
• Własne reguły zapisane na serwerze.
• Zgłoszenia odpowiedzi AI przesłane w ramach profilu, w tym odniesienie do odpowiedzi i jej fragment.

Usunięcie w aplikacji usuwa także jej lokalne dane, w tym dane portfela, dokumenty, historię czatu oraz spersonalizowane raporty i działania. Przed potwierdzeniem usunięcia wyeksportuj wszystko, czego potrzebujesz. Operacja jest trwała.

Co jest zachowywane

Następujące ograniczone dane nie są usuwane razem z aktywnymi danymi profilu:

• Dane dotyczące dostępu, weryfikacji zakupów i zapobiegania nadużyciom: ograniczone dane mogą pozostać, gdy jest to potrzebne do zapobiegania powtórnemu lub oszukańczemu korzystaniu. Nie są przesyłane dostawcom reklam; może pozostać jedynie odrębne, niejawne upoważnienie do pomiaru pierwszej płatności, aby zapobiec zduplikowanym zdarzeniom konwersji.
• Tymczasowe dane ochrony usługi: ograniczone dane o korzystaniu mogą pozostać przez maksymalnie 30 dni, aby usunięcie i ponowne utworzenie profilu nie resetowało bieżących limitów usługi. Nie zawierają poleceń, danych portfela, załączników, wyników AI ani fragmentów zgłoszeń.
• Zabezpieczenia usunięcia: ograniczone dane bezpieczeństwa pozostają, aby usunięty dostęp nadal był nieważny, a zakończone żądania usunięcia można było ponownie zastosować podczas odtwarzania po awarii. Nie przywracają usuniętych treści.

Dane bezpieczeństwa, operacyjne, związane z pomocą techniczną lub wymagane prawem również mogą być zachowywane, gdy jest to konieczne do zapobiegania oszustwom, reagowania na incydenty, obsługi wniosków lub realizacji obowiązku prawnego. KlarFort nie używa zachowanych zabezpieczeń do odtwarzania usuniętych danych portfela ani wyników AI. Usunięcie konta i funkcja Resetuj dane aplikacji zatrzymują przyszły Pomiar reklam na poziomie użytkownika oraz zarządzane przez dostawcę konwersje subskrypcji z aplikacji i usuwają oczekujące zdarzenia lokalne, ale nie zapobiegają ścieżce zbiorczego pomiaru instalacji iOS ograniczonej do rejestracji ani jej nie cofają; nie wycofują też ograniczonych danych pomiarowych otrzymanych już przez Apple lub partnerów pomiarowych i reklamowych. Obowiązują procedury przechowywania danych i realizacji praw stosowane przez tych odbiorców.

Termin

Usunięcie w aplikacji usuwa aktywne dane serwera w ramach pomyślnego żądania, a następnie usuwa lokalne dane aplikacji. Wnioski e-mailowe wymagają najpierw weryfikacji i są obsługiwane w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Poinformujemy Cię, jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje lub zgodne z prawem przedłużenie terminu.

Twoja subskrypcja

Subskrypcjami zarządza Apple App Store lub Google Play, a nie bezpośrednio KlarFort. Jeśli Twój plan rozpoczął się od bezpłatnego okresu próbnego w sklepie, sklep przekształci go w wyświetlony płatny plan, chyba że anulujesz go w sklepie przed końcem okresu próbnego; wersja podglądowa zarządzana przez aplikację nie wymaga metody płatności, nigdy nie jest płatna i nie wymaga anulowania. Usunięcie konta KlarFort nie anuluje automatycznie subskrypcji. Aby anulować:

• iOS: otwórz Ustawienia → [Twoje imię i nazwisko] → Subskrypcje, wybierz KlarFort, a następnie Anuluj subskrypcję.
• Android: otwórz Google Play, następnie Płatności i subskrypcje → Subskrypcje, wybierz KlarFort, a potem Anuluj subskrypcję.

Jeśli nie anulujesz, sklep będzie nadal pobierać opłaty za subskrypcję zgodnie ze zwykłym harmonogramem, nawet po usunięciu konta KlarFort. Wnioski o zwrot pieniędzy rozpatruje sklep, a nie my.

Po usunięciu

KlarFort nie może przywrócić usuniętych aktywnych danych profilu ani lokalnych danych portfela. Zaszyfrowane kopie do odtwarzania mogą zawierać wcześniejsze dane przez maksymalnie siedem dni, ale zakończone żądania usunięcia są ponownie stosowane, zanim odtworzona kopia zacznie obsługiwać usługę. Adres e-mail używany do kontaktu z pomocą techniczną nie tworzy ani nie przywraca konta. Ponowna instalacja tworzy dane lokalne na nowo. Ograniczone zachowane dane bezpieczeństwa i weryfikacji zakupów nadal zapobiegają powtórnemu lub oszukańczemu korzystaniu.

Pytania

W sprawach prywatności lub statusu wniosku o usunięcie pisz na contact@klarfort.com. Szczegółowe zasady opisano w pełnej Polityce prywatności.