Je KlarFort-account verwijderen

Je houdt controle, met of zonder geïnstalleerde app.

De kerngegevens van je portefeuille staan op je apparaat. KlarFort gebruikt geen e-mailadres, naam of sociale login als accountidentiteit. De dienst gebruikt een pseudoniem profiel voor toegang en geverifieerde abonnementen. Hier lees je hoe je actieve profielgegevens verwijdert en welke beperkte beveiligingsgegevens moeten blijven.

Twee manieren om je account te verwijderen

1. Vanuit de app (snelst)

Als de app geïnstalleerd is:

• Open KlarFort.
• Open Instellingen.
• Kies Account verwijderen.
• Bevestig. Na serverbevestiging wist de app zijn lokale gegevens en toegangstoken.

Dit is de directste verificatieroute, omdat het verzoek wordt geauthenticeerd met het pseudonieme toegangstoken dat al in de app staat.

Gebruik Appgegevens resetten niet als vervanging. Reset wist en ontkoppelt het huidige apparaat, inclusief lokale persoonlijke inzichtrapporten en uitstel- of afhandelingsstatus, maar wist niet het pseudonieme serviceprofiel, server-AI-resultaten, aangepaste regels of ingediende antwoordmeldingen. Gebruik eerst Account verwijderen en wacht op succes voordat je reset of deïnstalleert.

2. Per e-mail (geen app nodig)

Kun je de app niet gebruiken, stuur dan een verwijderverzoek:

Je e-mailadres is niet gekoppeld aan een KlarFort-account en identificeert geen pseudoniem profiel. Support vraagt veilige aankoop- of apparaatcontextverificatie om het profiel te vinden zonder gegevens van anderen te tonen of verwijderen. Een storebon of bestelling kan controle over een betaald profiel aantonen. Is geen veilige koppeling mogelijk, dan leggen we dat uit in plaats van op een ongeverifieerde identificator te handelen.

Wat wordt verwijderd

Na geslaagde geauthenticeerde verwijdering of veilige supportverificatie verwijdert KlarFort de volgende actieve gebruikersgebonden gegevens:

• Alle pushtokens die bij het pseudonieme profiel horen.
• Opgeslagen dagelijkse aanbevelingen en de nieuwste continue-monitoringanalyse.
• Op de server bewaarde aangepaste regels.
• Onder het profiel ingediende AI-antwoordmeldingen, inclusief verwijzing en fragment.

Verwijdering vanuit de app wist ook lokale gegevens, waaronder portefeuille, documenten, chatgeschiedenis en persoonlijke inzichtrapporten en acties. Exporteer wat je nodig hebt vóór bevestiging. De handeling is permanent.

Wat blijft bewaard

Deze beperkte gegevens worden niet met actieve profielgegevens verwijderd:

• Toegangs-, aankoopverificatie- en misbruikpreventiegegevens: beperkte gegevens kunnen blijven om dubbel of frauduleus gebruik te voorkomen. Ze gaan niet naar advertentieaanbieders; alleen een aparte ondoorzichtige eerste-betaalde-meetautorisatie kan blijven om dubbele conversies te voorkomen.
• Tijdelijke servicebeschermingsgegevens: beperkt gebruik kan tot 30 dagen blijven zodat verwijderen en opnieuw aanmaken huidige limieten niet reset. Ze bevatten geen prompt, portefeuillerecord, bijlage, AI-resultaten of meldingsfragment.
• Verwijderingswaarborgen: beperkte beveiligingsgegevens blijven zodat verwijderde toegang ongeldig blijft en voltooide verwijderverzoeken bij noodherstel opnieuw kunnen worden toegepast. Ze herstellen geen gewiste inhoud.

Beveiligings-, operationele, support- of wettelijk verplichte gegevens kunnen blijven waar nodig voor fraudepreventie, incidenten, verzoekafhandeling of wettelijke plichten. KlarFort gebruikt waarborgen niet om verwijderde portefeuillegegevens of AI-resultaten te reconstrueren. Verwijdering en Appgegevens resetten stoppen toekomstige advertentiemeting op gebruikersniveau en door aanbieders beheerde abonnementsconversies vanuit de app en wissen wachtende lokale gebeurtenissen. Ze verhinderen of herroepen niet de uitsluitend voor registratie gebruikte geaggregeerde iOS-installatieroute of al door Apple of meet- en advertentiepartners ontvangen beperkte meetgegevens; de bewaartermijnen en rechtenprocedures van die ontvangers gelden.

Termijn

Verwijderen in de app wist actieve servergegevens als deel van het geslaagde verzoek en daarna lokale appgegevens. E-mailverzoeken vragen eerst verificatie en worden binnen de wettelijke termijn behandeld. We laten weten of extra informatie of een rechtmatige verlenging nodig is.

Je abonnement

Apple App Store of Google Play beheert abonnementen, niet KlarFort direct. Begon je met een gratis storeproefperiode, dan gaat die over in het getoonde betaalde plan tenzij je vóór afloop via de store opzegt. De appbeheerde preview vraagt geen betaalmethode, wordt nooit gefactureerd en vereist geen opzegging. Je KlarFort-account verwijderen zegt een abonnement niet automatisch op. Opzeggen:

• iOS: open Instellingen → [je naam] → Abonnementen, kies KlarFort en Zeg abonnement op.
• Android: open Google Play, dan Betalingen en abonnementen → Abonnementen, kies KlarFort en Abonnement opzeggen.

Zeg je niet op, dan blijft de store volgens de normale planning factureren, ook na verwijdering van KlarFort. Terugbetalingen lopen via de store, niet via ons.

Na verwijdering

KlarFort kan verwijderde actieve profiel- en lokale portefeuillegegevens niet herstellen. Versleutelde herstelkopieën kunnen eerdere gegevens tot zeven dagen bevatten, maar voltooide verwijderverzoeken worden opnieuw toegepast vóór ingebruikname. Het supportmailadres creëert of herstelt geen account. Herinstallatie maakt opnieuw lokale gegevens. Beperkte bewaarde beveiligings- en aankoopverificatiegegevens blijven dubbel of frauduleus gebruik voorkomen.

Vragen

Mail contact@klarfort.com voor privacyvragen of opvolging van een verwijderverzoek. Volledige werkwijzen staan in het Privacybeleid.